Política de privacidad

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En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se muestra a continuación) como «Información personal». Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué. Información del dispositivo Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo. Fuente de la recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro proveedor Shopify. Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de las cookies, los sitios o productos que visualiza, los términos de búsqueda y la forma en que interactúa con el Sitio Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarse con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando sea conforme a las preferencias que nos haya comunicado, proporcionarle información o publicidad relacionados con nuestros productos o servicios. Fuente de la recopilación: se recopila de usted. Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro proveedor Shopify. Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, débito, etc.), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Información de asistencia al cliente Finalidad de la recopilación: Fuente de la recopilación: Divulgación con fines comerciales: Información personal recopilada: Finalidad de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente. Fuente de la recopilación: se recopila de usted Divulgación con fines comerciales: Información personal recopilada: Compartir información personal Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo: Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación judicial, orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos de otro modo. ] Publicidad conductual Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo: Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación). Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que han realizado compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden presentarle ofertas que puedan ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Puede optar por no participar en la publicidad dirigida de la siguiente manera: [INCLUIR LOS ENLACES DE OPTO POR NO PARTICIPAR DE LOS SERVICIOS QUE SE UTILICEN. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads] Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/. Uso de información personal Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y preparar su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas. Base legal Conforme al Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), si es residente del Espacio Económico Europeo («EEE»), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales: Su consentimiento; El cumplimiento del contrato entre usted y el Sitio; El cumplimiento de nuestras obligaciones legales; Para proteger sus intereses vitales; Para llevar a cabo una tarea de interés público; Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales. Conservación Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros a menos que nos pida que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección «Sus derechos» a continuación. Toma de decisiones automatizada Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse a un tratamiento basado únicamente en decisiones automatizadas (que incluye la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de otro modo. NO utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto jurídico o significativo de otro modo utilizando datos de clientes. Nuestro proveedor Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto jurídico o significativo de otro modo sobre usted. Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen: Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas. Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante unos pocos días. Cookies Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes. Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios. [Asegúrese de cotejar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ] Nombre Función Duración _ab Utilizada en relación con el acceso a la administración. 2a _secure_session_id Utilizada en relación con la navegación por una tienda. 24h _shopify_country Utilizada en relación con el proceso de pago. sesión _shopify_m Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1a _shopify_tm Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30min _shopify_tw Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2s _storefront_u Utilizada para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min _tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1a c Utilizada en relación con el proceso de pago. 1a carrito Utilizada en relación con el carrito de compras. 2s cart_currency Utilizada en relación con el carrito de compras. 2s cart_sig Utilizada en relación con el proceso de pago. 2s cart_ts Utilizada en relación con el proceso de pago. 2s cart_ver Utilizada en relación con el carrito de compras. 2s checkout Utilizada en relación con el proceso de pago. 4s checkout_token Utilizada en relación con el proceso de pago. 1a dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizada en relación con el proceso de pago. 30min hide_shopify_pay_for_checkout Utilizada en relación con el proceso de pago. sesión keep_alive Utilizada en relación con la localización del comprador. 2s master_device_id Utilizada en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2a previous_step Utilizada en relación con el proceso de pago. 1a remember_me Utilizada en relación con el proceso de pago. 1a secure_customer_sig Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente. 20a shopify_pay Utilizada en relación con el proceso de pago. 1a shopify_pay_redirect Utilizada en relación con el proceso de pago. 30 minutos, 3s o 1a según el valor storefront_digest Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente. 2a tracked_start_checkout Utilizada en relación con el proceso de pago. 1a checkout_one_experiment Utilizada en relación con el proceso de pago. sesión checkout_session_lookup Utilizada en relación con el proceso de pago. 3s checkout_session_token_<> Utilizada en relación con el proceso de pago. 3s identity-state Utilizada en relación con la autenticación del cliente. 24h identity-state-<> Utilizada en relación con la autenticación del cliente. 24h identity_customer_account_number Utilizada en relación con la autenticación del cliente. 12s Informes y análisis Nombre Función Duración _landing_page Rastrea las páginas de destino. 2s _orig_referrer Rastrea las páginas de destino. 2s _s Análisis de Shopify. 30min _shopify_d Análisis de Shopify. sesión _shopify_s Análisis de Shopify. 30min _shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min _shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min _shopify_y Análisis de Shopify. 1a _y Análisis de Shopify. 1a _shopify_ga Análisis de Shopify y Google Analytics. sesión customer_auth_provider Análisis de Shopify. sesión customer_auth_session_created_at Análisis de Shopify. sesión [INSERTE OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE] La duración de tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie «persistente» o de «sesión». Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descarguen en su dispositivo. Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú «Herramientas» o «Preferencias» de su navegador. 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Última actualización: 2023-05-06